在以高品質(zhì)生活需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代家居消費(fèi)市場(chǎng)中,新生代消費(fèi)群體越來(lái)越擁有話語(yǔ)權(quán),對(duì)于當(dāng)代年輕人來(lái)說(shuō),房子既要安放軀殼,也應(yīng)承載靈魂,只有讀懂年輕人才能把握未來(lái)趨勢(shì)。
而當(dāng)“家”的概念被重新定義時(shí),新生代消費(fèi)群體發(fā)生了哪些變化?傳統(tǒng)企業(yè)又該怎樣抓住年輕消費(fèi)者的心?12月22日,泛家居網(wǎng)發(fā)布了《勢(shì)不可“逆”——2020疫后新生代家裝消費(fèi)十大勢(shì)界觀》,從多個(gè)維度反應(yīng)當(dāng)下用戶的家裝消費(fèi)趨勢(shì)變化。
這份報(bào)告所展現(xiàn)的內(nèi)容與修嗒嗒近幾年的發(fā)展方向不謀而合,以深入洞察呈現(xiàn)年輕一代家裝消費(fèi)者的生活方式和痛點(diǎn),幫助家裝企業(yè)用更具開(kāi)放性和共通性的情感溝通方式鏈接新生代消費(fèi)群體,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和優(yōu)化家居全渠道消費(fèi)體驗(yàn),且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
任何行業(yè)品牌都需要根據(jù)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體和消費(fèi)趨勢(shì)走向,制定不同的策略與消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)。在家裝行業(yè)中,隨著90后崛起,憑借42%的家裝需求成為行業(yè)消費(fèi)“主力軍”,他們的生活方式和態(tài)度對(duì)家裝行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求,從滿足溫飽、小康等物質(zhì)層面需求向滿足精神文化需求轉(zhuǎn)變。
修嗒嗒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)修嗒嗒大數(shù)據(jù)抓取診斷發(fā)現(xiàn),90后這一群體都是成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在獲取家裝信息的路徑上更全面、更豐富,從而造就了不同以往的消費(fèi)偏好,相比被種草、樂(lè)于嘗鮮、追求質(zhì)量,則更愿意嘗試不同品牌。
為了適應(yīng)這種需求變化,家裝企業(yè)不得不調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)。而在之前騰訊家居主編張永志也曾表示,當(dāng)下新生代消費(fèi)者不愿意為低效率家裝模式買(mǎi)點(diǎn),正逐漸摒棄過(guò)去的半包甚至是清包,把主材甚至是軟裝、家電的購(gòu)買(mǎi)都交由裝修公司操作,整裝、拎包入住成為趨勢(shì)。
除了家裝服務(wù),家居行業(yè)也是如此。低價(jià)不再具有吸引力,口碑成為“最強(qiáng)名片”。對(duì)于“裝商”非同以往的年輕一代,各種營(yíng)銷套路已不再適用,打造良好的品牌和口碑才是裝企建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。嗒嗒心選作為修嗒嗒旗下以社交驅(qū)動(dòng)的精品電商化服務(wù)的平臺(tái),覆蓋泛家居全品類商品,并以互動(dòng)分享和分傭機(jī)制進(jìn)行流量裂變,用戶可以自購(gòu),也可以推廣分享,將嗒嗒心選的“極致性價(jià)比”延伸到生活家居領(lǐng)域的方方面面。
而在此前修嗒嗒官方自營(yíng)品牌——嗒嗒心選商城所做的一系列新品促銷活動(dòng)中,以簡(jiǎn)約、個(gè)性、時(shí)尚的家居風(fēng)格產(chǎn)品備受關(guān)注,好評(píng)如潮,滿足了消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化家居定制的高品質(zhì)追求。因而此次“雙旦禮遇季”年終狂歡盛典中,修嗒嗒審時(shí)度勢(shì),謀定而后動(dòng),牢牢抓住市場(chǎng)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo),調(diào)整優(yōu)惠商品種類,增加各品牌廠商最新產(chǎn)品,搭配出廚電、衛(wèi)浴等一些列套餐,以迎合新生代消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,再次引爆活動(dòng)熱潮。